21 de janeiro de 2009

Customização

O site do Banco Real permite aos correntistas escolherem um “apelido” pelo qual gostariam de ser “chamados” pelo site. Clássico sintoma de quem não entende como funciona a usabilidade de interfaces gráficas no computador e tenta improvisar com conceitos tradicionais do mundo offline. (Em resumo: você quer um site com navegação claríssima, consistente e previsível que facilite o acesso as informações relevantes em cada contexto, e não tente chamar a atenção para si mesmo com distrações tipo mensagens “Bom dia Fulano!!!”.
Por isso não perdi a chance de caprichar no meu apelido: Sexy Island Monkey – o mico sexy da ilha. É a única chance de ver engraçado na hora de ver o saldo da conta. E sempre fico na expectativa que alguma gerente/telefonista do Banco ainda vai me ligar no meu celular falar com o Sr. Sexy Island Monkey. Prometo postar o diálogo aqui, se conseguir gravar a conversa.

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